Куда обратиться, если мне нужна психологическая помощь? 

Уровень 1: Если вы находитесь в кризисной ситуации, чувствуете себя потерянным или испытываете психологические трудности, полезно поговорить об этом с кем-нибудь. В этом случае вы можете позвонить в службу эмоциональной поддержки (известная как emocinės paramos tarnyba). Контакты служб эмоциональной поддержки можно найти здесь. Не все службы доступны на других языках, но вы всегда можете позвонить и спросить. Многие волонтеры, работающие в этих службах, могут говорить на английском или русском языках. 

Беженцы из Украины также могут позвонить по телефону эмоциональной поддержки Международной организации по миграции 370 800 00 474. Более 20 психологов и один психиатр предоставляют психологические консультации и эмоциональную поддержку. Украинцы также могут обратиться в другие службы эмоциональной поддержки. 

Если вы хотите обратиться к специалисту (психологу), вы можете получить бесплатную психологическую консультацию без направления врача в центре психического здоровья (известный как psichikos sveikatos centras). Они работают при поликлиниках или медицинских учреждениях. Индивидуальные и групповые услуги вы можете получить в бюро общественного здоровья. Они работают в каждом муниципалитете. 

Важно заранее позвонить в выбранную службу и уточнить, есть ли специалисты, говорящие на других языках. 

Уровень 2: Если стрессовая ситуация затягивается и вы испытываете симптомы, которые мешают вашей повседневной жизни, работе или учебе, или если вы заметили значительные изменения в своем поведении, следует обратиться к психиатру. Для консультации с психиатром можно записаться в центр психического здоровья (известный как psichikos sveikatos centras) или в частное медицинское учреждение. Психиатр оценит состояние вашего психического здоровья и, при необходимости, назначит лечение (медикаменты и/или психологические консультации). Для обращения к психиатру вам не нужно направление от врача. При записи на прием уточните, говорит ли врач на английском или русском языках. Консультации в центрах психического здоровья бесплатны для застрахованных лиц, а в частных учреждениях консультации стоят около 70-100 евро. 

Куда обращаться в экстренных случаях или при риске самоубийства? 

В экстренной ситуации или когда ваша жизнь находится под угрозой (например, если у вас суицидальные мысли), вы должны позвонить по номеру 112. При необходимости команда скорой помощи доставит вас в отделение неотложной помощи, где будет оказана помощь и даны рекомендации по дальнейшему лечению. Звоните 112, если вы или кто-то из ваших близких чувствует потерю контроля, проявляет агрессию, хочет навредить себе или находится в состоянии абстиненции (резкое прекращение употребления алкоголя, наркотиков или медикаментов). Неотложная помощь оказывается бесплатно, независимо от наличия у вас медицинской страховки. 

Дополнительную информацию о профилактике самоубийств и доступной помощи можно найти здесь. 

Предоставляются ли психологические услуги анонимно? 

Эмоциональная поддержка может быть оказана анонимно. Однако визит к психиатру будет зафиксирован в системе, включая ваш диагноз.  

Если вас беспокоят возможные последствия, обсудите это с вашим врачом. 

Как узнать, к какому специалисту обратиться? 

Услуги в области психического здоровья могут оказывать следующие специалисты: 

• Семейный врач может диагностировать и лечить легкие и средние формы депрессии, тревожности, бессонницы, а также оценить и порекомендовать помощь при риске употребления алкоголя
• (Медицинский) психолог может проводить психологическую диагностику, консультировать и поддерживать в решении личных проблем, трудностей в семейной жизни, межличностных конфликтах, а также оказывать помощь людям, пережившим кризисные ситуации и/или психологическую травму
• Психиатр может диагностировать все психические расстройства и назначать необходимое медикаментозное и/или психологическое консультирование или психотерапевтическое лечение. Психиатр также может направить пациента в больницу (стационар) или на психосоциальную реабилитацию
• Психотерапевт обладает широким пониманием человеческой психики и может лечить пациентов психотерапевтическими методами. При психотерапии проблемы пациента анализируются и причины устраняются более глубоко, чем при психологическом консультировании, с использованием определенной психотерапевтической парадигмы (ориентации). Психотерапия может лечить все психические расстройства, а также некоторые соматические заболевания

Если вы не уверены, к какому специалисту обратиться, проконсультируйтесь сначала со своим семейным врачом. 

Как проверить, застрахованы ли вы обязательным медицинским страхованием? 

Большинство услуг в области (психического) здоровья предоставляются бесплатно для лиц, застрахованных обязательным медицинским страхованием. Проверить, застрахованы ли вы, можно здесь (вам понадобится ваш личный номер).   

Мы приглашаем вас зарегистрироваться на индивидуальные психологические консультации или присоединиться к одной из наших групп эмоциональной терапии.